この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- 携帯電話を紛失した
- 電話番号を変更しました
- 新しい番号があります
電話番号を更新または削除するには
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アカウントにログイン
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アカウントの詳細ページに移動し、サインインします
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[電話番号] セクションを見つける
- [更新] をクリックして番号を変更します
- 番号のリンクを解除する場合は、[削除] をクリックします
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本人確認
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次のいずれかを使用して検証を完了します。
- 認証コード(認証アプリ Battle.net)
- SMS コード (SMS プロテクトがアクティブな場合)
- メールコード(登録したメールアドレスに送信)
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新しい番号を入力します(更新する場合)
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新しい番号でSMSメッセージを受信できることを確認する(セキュリティ機能とゲーム要件の記載)
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アカウントにアクセスできない場合
アカウント復元ツールを使用して、まずアクセスを回復してから、番号を更新または削除します。リンクされたアカウントをバックアップとして使用する
外部アカウント(Xbox、PlayStation、Nintendo、Apple、Google、Steam、Facebookなど)と連携している場合は、Battle.net 認証情報でログインする代わりに、外部ボタンをクリックしてサードパーティアカウントの認証情報を使用してログインしてください。それでもアカウントの電話番号を更新または削除できない場合は、お問い合わせください。
注:一部のゲームでは、プレイするためにSMS番号が必要です。電話番号を削除すると、新しい番号を追加するまでそれらのゲームにアクセスできなくなる場合があります。
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