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Blizzardが支払いを拒否しました

更新済み: 4週間前
記事ID: 13122
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よくある問題

  • 支払いの問題により、アカウントまたはキャラクターがロックされました
  • 注文し、製品を持っていましたが、今はなくなっています
  • 最近サブスクリプションを購入したが、有効期間の期限が切れている
  • 残高チャージを行い、24時間以上待ちましたが、まだ届きません

クレジットカードまたはPayPalで購入を試みたにもかかわらず、商品が届かない場合は、セキュリティ上の理由から支払いが拒否された可能性があります。注文のステータスは、取引履歴で確認できます。また、注文が拒否された場合にもメールが届いているはずです。

新規注文を行う前に、次のことを行ってください。

  1. VPNを使用している場合は、VPNを無効にします。
  2. Battle.net アカウント情報が正確であることを確認してください。古い場合は、Battle.net アカウントの 登録名 を更新する必要があります。
  3. 支払い方法の情報が正確であることを確認してください。アカウントからお支払い方法を削除し、 もう一度追加することをおすすめします。

上記の手順を実行しても問題が解決しない場合、またはアカウントがロックされている場合、または Battle.net ショップで購入を完了できない場合は、 お問い合わせください