チャットでサポートに問い合わせようとしたときに問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。

物理オーセンティケーターが同期しなくなった場合の対処方法

Battle.net Web サイトにログインしようとしたときにこのエラーが表示された場合の対処方法。

電話番号を追加するときにWebサイトが「接続エラー」が表示された場合の対処方法

Battle.net Appが正しくインストールまたはアップデートされない場合、またはクラッシュする場合の問題を解決するための手順。

完全なログイン情報が入力されるまで「ログイン」ボタンは点灯しません。

Battle.net Mobile Appで通知が見つからない場合のトラブルシューティング手順

デスクトップ版Battle.net Appに接続するためのトラブルシューティング手順。

エラーが表示された場合の対処方法表示したい内容が見つかりませんでした」(デスクトップ版Battle.net Appでパッチノートを表示している場合)。

Battle.net App内の友達やソーシャル機能に接続するためのトラブルシューティング手順。