Este artigo foi traduzido por máquina e pode conter erros de tradução.
Problemas comuns
- Comprei o Dádiva da Fartura mas não consegui.
- Eu comprei o Pacote de Iniciante duas vezes agora e paguei no iTunes, mas não o tive no jogo.
- Encomendei Orbes Eternos mas não recebi.
Compras pode levar até 72 horas para ser entregue.
Se já se passaram 72 horas desde que a compra foi feita, verifique se você está logado com a conta correta e verifique se a compra foi bem-sucedida em seu plataforma/método de pagamento. Se você ainda não recebeu nada e não há nenhum pedido relacionado em seu Histórico de transações, entre em contato com sua loja móvel (por exemplo: Google, Maçã) para obter mais assistência.
Se o pedido pode ser encontrado em seu Histórico de Transações e você ainda não recebeu seus produtos depois de esperar por mais de 72 horas, entre em contato conosco.
Conecte-se para enviar o feedback.
Ótimo! Ajude-nos e melhorar. Classifique o seguinte na escala de 1 a 5 estrelas:
Obrigado pelo seu feedback!