Este artigo foi traduzido por máquina e pode conter erros de tradução.
Battle.net Mobile App Erro - Ops, algo deu errado
Problemas comuns
- Estou tentando adicionar o autenticador no aplicativo móvel Battle.net, mas recebo um erro
- Eu continuo recebendo o erro Ops, algo deu errado ao configurar meu autenticador
Esse erro pode ocorrer quando você tenta anexar um autenticador no aplicativo móvel Battle.net enquanto ainda tem um autenticador físico vinculado à sua conta.
Antes de poder anexar o autenticador móvel, você precisará remover o autenticador físico da sua conta.
Se você ainda estiver com problemas para configurar seu autenticador:- Verifique se você está usando o aplicativo Battle.net Mobile (o aplicativo Battle.net autenticador não é mais compatível)
- Fechar aplicativos em execução em segundo plano
- Verificar a conexão de internet do seu dispositivo
- Certifique-se de que tem espaço livre suficiente no dispositivo
- Tente desanexar seu autenticador e reanexá-lo
- Desinstale o aplicativo Battle.net Mobile, reinicie o telefone e reinstale o aplicativo Battle.net Mobile
- Limpar o Battle.net Mobile Dados e Cache do aplicativo no gerenciador de aplicativos do seu dispositivo, reinicie o aplicativo e tente novamente
Conecte-se para enviar o feedback.
Ótimo! Ajude-nos e melhorar. Classifique o seguinte na escala de 1 a 5 estrelas:
Obrigado pelo seu feedback!