スマートフォンやタブレットでパフォーマンスが低下したり、ゲームがクラッシュする場合のトラブルシューティングの手順

プロモーションコードを紛失または受け取れませんでした コードが正しく要求されないか、受け取るはずの報酬が提供されません コードは既に他のユーザーによって使用されています 間違ったアカウントにコードを使用しました

ディアブロ イモータルの必要システム要件と推奨システム要件

モバイルデバイスでのハースストーンのインストールまたはパッチ適用に関するトラブルシューティング手順

モバイル デバイスでのディアブロ イモータルの接続の問題のトラブルシューティング

ディアブロ イモータルにログインの際に起きる接続エラーに関するトラブルシューティング

Battle.net モバイルアプリの切断に関する問題のトラブルシューティング手順

モバイルデバイスでのウォークラフト ランブル接続の問題のトラブルシューティング

ログイン中に Battle.net モバイルアプリに「接続中」と表示され、完了しない問題のトラブルシューティング

「アカウントが検出されました - ハースストーンにログインしようとすると、アカウントを切り替えてプレイを続行してください」というエラーが発生した場合の対処法